¡Vender, vender, vender! Es probablemente el reto más grande para todos los emprendedores y por eso hoy te quiero compartir cinco consejos para vender más.
Pero antes de vender es necesario que te preguntes y definas claramente los siguientes aspectos: quién es tu cliente ideal, a qué segmento te diriges, qué problema solucionas en la vida de tus clientes; y quiénes compiten en el mismo mercado.
1. Vende emociones
Estamos en un mundo lleno de marcas, por lo que si sigues vendiendo las características de tu producto, como el precio o la calidad, vas a pasar como uno más del montón. Tienes que empezar a vender emociones, entender los insights de tus clientes, saber qué los mueve y cómo generar valor en sus vidas. Hoy las marcas que generan vínculos emocionales son las marcas que destacan.
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2. Deja de compartir contenido únicamente de producto
Deja de compartir contenido únicamente de producto y empieza a compartir contenido de valor. Es decir, enfócate en las cosas que le interesan a tu cliente, conoce qué temas le interesan y cómo puedes crear contenido que aporte valor a sus vidas. Una vez que compartas contenido relevante para ellos, se fijarán en tus productos y las ventas llegarán.
3. Ten un servicio al cliente espectacular
Debes tener un servicio al cliente espectacular, enfócate en los pequeños detalles que marcan la diferencia. Puedes personalizar los pedidos de tus clientes con sus nombres, mandarles un regalo sorpresa o añadir detalles que creen una experiencia. El objetivo es destacar frente a las demás marcas y que tu cliente no pueda olvidarse de ti.
4. Fíjate metas de venta
Establecer metas puntuales de venta todos los meses es una buena forma de hacerles seguimiento e impulsarlas. Si tienes claros tus objetivos, encontrarás herramientas que despierten la creatividad para poder alcanzarlos.
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5. Utiliza múltiples canales de venta y opciones de pago
Al tener múltiples canales de venta y opciones de pago les haces la vida más fácil a tus clientes. Y esto también hace parte de tener un servicio al cliente espectacular.
Con estas recomendaciones puedes crear una mejor estrategia de venta que permita que tus productos o servicios lleguen a más personas.
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